👋 플고(PEULGO)는 산업용/실험용 제품 전문 마켓플레이스 입니다.
이 가이드는 플고를 처음 사용하시는 분이 회원가입부터 상품 구매·견적 결제까지 쉽게 따라할 수 있도록 만들었습니다.
🎯 플고에서 무엇을 할 수 있나요?
| 기능 | 설명 | 필요한 것 |
|---|---|---|
| 🛒 일반 구매 | 가격이 표시된 상품을 바로 결제하고 배송받기 | 회원가입, 카드/간편결제 |
| 📄 견적서 요청 | 가격 문의·대량 주문·맞춤 견적이 필요할 때 | 이메일/연락처 (비회원도 요청 가능) |
| 💳 견적 결제 | 확정된 견적서를 온라인 결제로 완료 | 요청 시 사용한 이메일로 회원가입/로그인 |
| ⭐ 리뷰 작성 | 배송 완료 후 별점·후기 남기기 | 구매 이력 |
🚀 3분만에 회원가입하기
- 가입 페이지 접속 —
peulgo.co.kr/register에서 신규 회원가입을 시작합니다. - 기본 정보 입력 — 이메일 · 비밀번호(6자 이상) · 이름 · 휴대폰 번호를 입력합니다.
- 이용약관 동의 — 필수 약관에 체크한 뒤 가입 완료 버튼을 클릭합니다.
- 로그인 —
peulgo.co.kr/login에서 방금 만든 계정으로 접속합니다.
💡 Tip. 카카오 계정으로도 간편 가입/로그인이 가능합니다. 별도 비밀번호 관리가 필요 없어요.
🛒 상품 구매 5단계
- 상품 찾기 — 상단 검색창 또는 플고스토어에서 원하는 상품을 탐색합니다.
- 옵션 선택 — 상품 상세 페이지에서 규격·용량·수량을 지정합니다.
- 구매 방법 선택
- 🛍️ [장바구니 담기] — 여러 상품을 모아서 한 번에 결제하고 싶을 때
- ⚡ [바로 구매] — 이 상품만 즉시 결제하고 싶을 때
- 📄 [견적서 요청] — 가격 협의·대량 주문·맞춤 문의가 필요할 때
- 배송지 입력 — 수령인·연락처·주소·배송메모를 입력합니다.
- 결제 — 카드/간편결제로 진행. 결제 완료 즉시 주문이 접수됩니다.
📄 견적서 요청 & 결제 (핵심 기능)
가격이 "가격문의"로 표시된 상품이나, 대량 주문/맞춤 견적이 필요한 경우 견적서 요청 기능을 사용합니다.
📝 1단계 — 견적요청 등록
- 상품 상세페이지에서 원하는 옵션과 수량을 먼저 선택합니다.
- [견적서 요청] 버튼을 클릭하면 요청 폼이 열립니다.
- 필수 입력: 이름 · 이메일 · 연락처 · 요청 수량
- 선택 입력: 회사(기관)명 · 요청내용(배송 조건, 납기, 특이사항)
- [견적서 요청] 최종 버튼을 눌러 제출합니다.
✅ 비회원도 견적요청은 가능합니다. 다만 결제 단계에서는 회원가입 후 로그인이 필요합니다.
⏳ 2단계 — 견적서 확정 대기
플고 담당자와 판매자가 협의하여 최종 견적가를 확정합니다. 보통 영업일 기준 1~3일 소요됩니다.
확정되면 요청 시 사용한 이메일과 문자(SMS)로 안내가 발송됩니다.
💳 3단계 — 결제하기
- 안내 메일/문자의 결제 링크 클릭 또는 마이페이지 접속
- 로그인
- ✅ 기존 회원: 견적요청 시 사용한 이메일로 로그인
- 🆕 신규 회원: 요청 시 사용한 이메일 그대로 회원가입 후 로그인
- 마이페이지 상단 "결제 대기 견적서" 알림 카드에서 [결제하기] 클릭
- 배송지 정보를 입력 (기본값은 견적요청 시 정보로 채워짐)
- 카드/간편결제로 결제 완료
⚠️ 견적 결제 4가지 주의사항
| 규칙 | 내용 |
|---|---|
| 🔒 본인만 | 견적을 요청한 이메일 계정으로만 결제할 수 있어요. |
| 1️⃣ 1회성 | 결제는 1번만 가능하며, 완료 후 재결제할 수 없어요. |
| ⏰ 30일 만료 | 견적 확정 후 30일 이내에 결제하지 않으면 자동 취소돼요. |
| 💰 부가세 확인 | 견적가에 부가세가 포함/별도 인지 답변 내용에서 반드시 확인하세요. |
📱 마이페이지 200% 활용법
peulgo.co.kr/mypage에서 계정과 활동을 관리합니다.
| 영역 | 기능 |
|---|---|
| 💳 결제 대기 견적서 | 결제 필요한 견적을 상단 알림 카드에서 바로 확인·결제 |
| 📦 주문/배송 현황 | 결제완료 → 배송중 → 배송완료 → 구매확정 흐름을 한눈에 |
| 📄 견적서 관리 | 내가 요청한 모든 견적서와 상태 조회 |
| ❤️ 찜 목록 | 관심 상품 저장, 나중에 다시 확인 |
| ⭐ 내 리뷰 | 작성한 리뷰와 판매자 답변 확인 |
| 👤 프로필 관리 | 휴대폰·비밀번호 변경, 배송지 저장·기본값 지정 |
⭐ 리뷰 작성 방법
- 주문 상세 페이지 진입 (마이페이지 → 주문 클릭)
- 주문 상태가 "배송완료" 또는 "구매확정"이어야 리뷰 작성 가능
- [리뷰 작성] 버튼 클릭
- 별점(1~5), 후기, 사진(선택)을 입력하고 등록
🎁 좋은 리뷰는 다른 구매자에게 큰 도움이 됩니다. 상품 사용 팁·추천 대상·주의사항을 함께 남겨주세요!
🔄 취소·반품·환불 안내
| 상황 | 가능 시점 | 배송비 부담 |
|---|---|---|
| 결제 후 배송 전 취소 | 즉시 (배송 시작 전) | 없음 |
| 상품 하자·오배송 (반품) | 수령일부터 15일 이내 | 판매자 |
| 단순 변심 (반품/교환) | 수령일부터 7일 이내 | 고객 |
| 사용자 과실로 인한 고장 | - | 유상 A/S |
➡️ 주문 상세 페이지 하단의 [취소/반품 신청] 버튼으로 접수합니다.
❓ 자주 묻는 질문
- 비회원으로 견적요청 했는데, 이제 회원가입해도 결제 되나요?
- 네, 가능합니다. 견적요청 시 사용한 이메일 그대로 회원가입하시면 마이페이지에 자동으로 해당 견적이 표시됩니다.
- 결제 링크가 만료됐어요. 다시 받을 수 있나요?
- 새로 견적요청을 하시면 됩니다. 이전 견적은 자동 취소되며, 판매자에게 다시 요청이 전달됩니다.
- 결제한 후에 취소·환불이 되나요?
- 결제 즉시 취소는 마이페이지 → 주문 상세에서 신청 가능합니다. 배송 시작 후에는 반품 절차를 따르며 배송비가 발생할 수 있습니다.
- 영수증(현금영수증/세금계산서)이 필요해요.
- 마이페이지 → 주문 상세에서 영수증 발급을 요청하실 수 있습니다. 세금계산서는 상품 문의 또는 고객센터로 요청해주세요.
- 같은 상품을 여러 번 견적요청 해도 되나요?
- 네, 필요에 따라 언제든 새로운 견적요청을 등록할 수 있습니다. 각각 별도로 관리됩니다.
- 배송지가 여러 곳인데, 관리할 수 있나요?
- 마이페이지 → 프로필 관리에서 배송지를 여러 개 저장하고 기본 배송지를 지정할 수 있습니다.
🆘 도움이 필요하시면
📞 상품별 문의 — 상품 상세페이지 하단의 "상품문의" 탭에서 판매자에게 직접 문의
✉️ 일반 문의 — /contact 페이지에서 접수
🏢 플고 오시는 길 — /location
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